Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Clevun es una plataforma de gestión inteligente para consultorios dentales que opera desde Perú. Nuestro servicio conecta una inteligencia artificial al WhatsApp de tu consultorio para automatizar la atención a pacientes, el agendamiento de citas, los recordatorios y la cobranza.

2. Qué datos recopilamos

Del dueño del consultorio

• Nombre completo y email
• Número de teléfono
• Nombre del negocio
• Servicios ofrecidos y precios
• Horarios de atención

De los pacientes del consultorio

• Nombre
• Número de WhatsApp
• Historial de citas
• Montos pendientes de pago

De las conversaciones

• Mensajes intercambiados entre pacientes y la IA de Clevun por WhatsApp

3. Para qué usamos los datos

• Responder mensajes de pacientes de forma automática
• Agendar, confirmar y recordar citas
• Enviar recordatorios de pagos pendientes
• Mostrar métricas y reportes al dueño del consultorio
• Mejorar la calidad de las respuestas de la IA

4. Con quién compartimos los datos

• OpenAI — Para el procesamiento de lenguaje natural de las conversaciones
• DigitalOcean — Para el almacenamiento seguro en la nube

5. Cómo protegemos los datos

• Todas las conexiones están cifradas (HTTPS/SSL)
• El acceso a los servidores está restringido
• Cada consultorio solo puede ver sus propios datos

6. Tus derechos

• El dueño del consultorio puede solicitar la eliminación de sus datos y los de sus pacientes en cualquier momento escribiendo a nuestro WhatsApp o email
• Al cancelar la suscripción, los datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes

7. Cookies

Usamos cookies básicas para mantener la sesión activa en app.clevun.com. No usamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cambios importantes por WhatsApp o email.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos al +51 950 730 710 por WhatsApp.